市場環境を分析し、誰に、何を、どのように届けてビジネス目標を達成するかを定める指針です。

限られたリソースを効果的に投入し、確実な成果を出すために必要です。

施策がバラバラになり、費用対効果が悪化したりブランドイメージが損なわれたりするリスクがあります。

戦略は「全体の方針や目的」であり、戦術はそれを実現するための「具体的な手段やアクション」です。

市場調査、ターゲット設定、差別化、目標設定、チャネル選択の順で進めます。

3C分析、SWOT分析、STP分析、4P/4Cなどが代表的です。

既存データの分析やアンケート、ヒアリングなどを通じて市場や顧客を深く理解します。

競合の強み・弱みを分析し、自社の立ち位置や差別化ポイントを明確にします。

具体的な人物像（年齢、悩み、ライフスタイルなど）を細かく設定します。

他社には真似できない、顧客に提供できる独自の提供価値のことです。